Virtual Try-On για WooCommerce - Υποστήριξη
Λάβετε βοήθεια με την εγκατάσταση, διαμόρφωση και αντιμετώπιση προβλημάτων
Πόροι Γρήγορης Βοήθειας
Υποστήριξη Εγκατάστασης
Κατεβάστε το plugin από το email επιβεβαίωσης αγοράς
Ανεβάστε το ZIP αρχείο μέσω WordPress Admin > Plugins > Add New
Ενεργοποιήστε το plugin και εισάγετε το κλειδί άδειας
Διαμορφώστε τις ρυθμίσεις AI provider (απαιτείται OpenAI API key)
Ενεργοποιήστε το virtual try-on για τα προϊόντα σας
Συνήθη Προβλήματα & Λύσεις
Το plugin δεν ενεργοποιείται
Βεβαιωθείτε ότι έχετε WordPress 5.0+ και WooCommerce 4.0+. Ελέγξτε την έκδοση PHP (απαιτείται 7.4+).
Το Virtual try-on δεν λειτουργεί
Επαληθεύστε ότι το OpenAI API key είναι σωστά διαμορφωμένο. Ελέγξτε ότι οι εικόνες προϊόντων είναι σε υποστηριζόμενες μορφές (JPG, PNG).
Αργοί χρόνοι επεξεργασίας
Βελτιστοποιήστε τις εικόνες προϊόντων (συνιστάται: 800x800px). Σκεφτείτε αναβάθμιση του hosting για καλύτερη απόδοση.
Προβλήματα με το κλειδί άδειας
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το σωστό κλειδί από το email αγοράς. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν το κλειδί δεν λειτουργεί.
Συχνές Ερωτήσεις
Ποιες μορφές εικόνων υποστηρίζονται;
Το plugin υποστηρίζει μορφές JPG, PNG και WebP. Για καλύτερα αποτελέσματα χρησιμοποιήστε εικόνες υψηλής ποιότητας (800x800px ή μεγαλύτερες).
Χρειάζομαι επαγγελματικές φωτογραφίες προϊόντων;
Όχι! Η AI τεχνολογία μας λειτουργεί με κανονικές HD φωτογραφίες. Δεν απαιτείται ακριβή επαγγελματική φωτογράφιση ή διαφανή φόντα.
Με πόσα προϊόντα μπορώ να το χρησιμοποιήσω;
Δεν υπάρχουν όρια στον αριθμό προϊόντων. Η άδεια μονού site καλύπτει απεριόριστα προϊόντα σε ένα domain.
Είναι ασφαλή τα δεδομένα πελατών;
Ναι, όλη η επεξεργασία δεδομένων είναι κρυπτογραφημένη και ασφαλής. Δεν αποθηκεύουμε ή μοιραζόμαστε φωτογραφίες πελατών με τρίτους.
Μπορώ να προσαρμόσω τη διεπαφή try-on;
Ναι, το plugin περιλαμβάνει επιλογές προσαρμογής για χρώματα, κείμενο και τοποθέτηση για να ταιριάζει με το σχέδιο του καταστήματός σας.
Επικοινωνία Υποστήριξης
Χρειάζεστε εξατομικευμένη βοήθεια; Η ομάδα υποστήριξής μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει.
Email Υποστήριξη
hello@ecommercewebservices.deΛάβετε λεπτομερή βοήθεια μέσω email (χρόνος απόκρισης 24-48ω)